Praca administracyjno-biurowa Bralin

Opis oferty pracy

**Zakres obowiązków:**

* przyjmowanie i obsługa reklamacji dotyczących mebli tapicerowanych
* analiza zgłoszeń reklamacyjnych (zdjęcia, opisy, dokumentacja)
* kontakt z klientami, salonami sprzedaży oraz działem produkcji
* podejmowanie decyzji reklamacyjnych zgodnie z procedurami
* nadzór nad realizacją napraw, wymian i zwrotów
* prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej

**Wymagania:**

* doświadczenie w pracy z meblami tapicerowanymi (produkcja, kontrola jakości, serwis lub reklamacje)
* znajomość technologii mebli tapicerowanych i materiałów
* umiejętność analizy problemów technicznych
* dobra organizacja pracy i samodzielność
* komunikatywność i kultura w kontakcie z klientem
* obsługa komputera (MS Office)

**Mile widziane:**

* doświadczenie w dziale reklamacji
* znajomość przepisów dotyczących rękojmi i reklamacji

**Oferujemy:**

* stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
* wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
* pracę w zgranym zespole
* możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji